Kako kupiti

Kako poručiti?

Poštovani, ukoliko niste sigurni kako da poručite željeni proizvod, pažljivo pročitajte sledeće informacije kako bi Vaša kupovina preko naše internet prodavnice bila lakša, ugodnija i brža. Nije potrebno da se registrujete ukoliko želite da kupujete. Registracija će otvoriti Vaš korisnički nalog gde ćete moći da pratite stanje vaših naloga i prethodne porudžbine u bilo koje vreme.

Postupak kupovine:

  • Za proizvod koju želite da kupite izaberite boju, veličinu i broj komada i na osnovu toga će Vam biti prikazana cena i opcija za nastavak dalje.
  • Stavite izabranu robu u “korpu” pritiskom na dugme “DODATI U KORPU”.
  • Nakon toga možete da ubacujete druge proizvode u svoju korpu na isti način.
  • Kada budete spremni da poručite proizvod, u gornjem desnom uglu prozora stavite miš tamo gde piše ‘KORPA’ i kliknite na ‘PLAĆANJE’.
  • Nakon što pritisnete dugme “KORPA” još uvek možete da dodate stavke, promenite količinu ili obrišete.
  • U ovom prozoru treba da popunite sva polja obeležena zvezdicom (*) kako bi osigurali da proizvod koji ste poručili stigne baš Vama.

Kako platiti?

Našim kupcima nudimo dve mogućnosti plaćanja : uplatnicom i prilikom preuzimanja.

  1. Ukoliko se odlučite za opciju uplatnice, biće Vam prikazan broj računa kao i suma novca koju treba da uplatite na isti. Uplatu možete izvršiti u bilo kojoj pošti ili banci u dinarskoj protivvrednosti. Kada nam stigne potvrda o uplati novca, proizvod Vam šaljemo istog dana i stiže u roku od 48 časova. Troškove dostave snosite Vi, za svaku porudžbinu manju od 5.000 dinara. Dostava se plaća kurirskoj službi (Post Express) u iznosu od 220 dinara (PDV uključen), nezavisno od broja artikala.
  2. Ukoliko ipak želite da platite kada Vam proizvod stigne, odaberite tu opciju. Proizvod Vam stiže u roku od 48 časova i kurirskoj službi plaćate punu cenu Vaše porudžbine i trošak dostave od 220 dinara (PDV uključen) u dinarskoj protivvrednosti.

Isporuka

Poštovani, molimo Vas da obratite pažnju na sledeće informacije o mogućnostima isporuke Vaše porudžbine. Poručenu robu isporučujemo isključivo kupcima na teritoriji Republike Srbije. Imajte u vidu da se roba ne isporučuje nedeljom. Vaša porudžbina u petak će svakako biti poslata prvog radnog dana naredne nedelje.

Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-16 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovorili se o ponovnom slanju. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećenja i posumnjate da je proizvod možda oštećen odmah nas obavestite putem telefona na broj 022/613- 725.

Uz sam proizvod dobijate i fiskalni račun. Obavezno ga sačuvajte u slučaju reklamacije.

Vaša

lela_novi